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收到的短信是空白可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机网络状况不佳：可能是由于当前手机网络信号不稳定或手机处于信号覆盖较差的区域，导致短信内容无法正常加载，此时可以尝试更换网络环境或到信号良好的区域再查看短信。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常显示或接收，可以尝试清理手机缓存或删除一些不必要的文件，以确保有足够的空间来接收和查看短信。
3、手机短信设置问题：某些手机可能存在短信设置问题，例如短信通知被禁用或短信应用设置不正确等，可以尝试检查手机的短信设置，确保短信通知已启用并且应用设置正确。
4、短信本身的问题：有时候发送的短信本身可能存在问题，例如格式错误或内容格式不兼容等，可以尝试联系发送方确认短信内容是否发送正确。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致短信无法正常接收和显示，可以尝试联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机重启或者恢复出厂设置试试，如果问题依然存在，可能需要考虑是否是手机硬件方面的问题，建议联系手机售后服务中心进行检修。